Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 23 Ekim 2026

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı

Ad Soyad	Berkay Tonga (İris Web Tasarım)
Adres	Ankara, Türkiye
Telefon	+90 (551) 360 0810
E-posta	info@iriswebtasarim.com.tr
Web sitesi	https://iriswebtasarim.com.tr

1.2. Alıcı

Web sitesi veya iletişim kanalları üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesi veya iletişim kanalları üzerinden sipariş verdiği web sitesi tasarımı, geliştirme ve ilgili hizmetlerin (kurumsal web sitesi, e-ticaret sitesi, kişisel blog/tanıtım sitesi, on-page SEO vb.) satışı ve ifası ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Hizmetin Niteliği, Bedeli ve Ödeme

• Hizmetin türü, kapsamı, satış bedeli (TL cinsinden), tahmini teslim süresi ve ödeme şekli sipariş özetinde ve Paketler sayfasında belirtilmiştir. Alıcı, sipariş vermeden önce bu bilgileri okuyup onayladığını kabul eder.
• Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden Visa ve Mastercard kredi/banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Ödeme tamamlanmadan hizmet ifasına başlanmaz. Ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde sipariş oluşmamış sayılır.

Madde 4 – Hizmetin İfası ve Teslim

• Hizmet elektronik ortamda ifa edilir; fiziki bir ürün gönderimi yoktur. Teslim, web sitesinin yayına alınması ve erişim/yönetim bilgilerinin Alıcı'nın e-posta adresine iletilmesi ile gerçekleşir.
• Paketlerde belirtilen teslim süreleri, ödemenin alınması ve gerekli içerik ile materyallerin (logo, metin, görsel, ürün bilgileri vb.) Alıcı tarafından eksiksiz iletilmesinden itibaren işleyen ortalama sürelerdir. Alıcı kaynaklı gecikmeler teslim süresine eklenir.
• Satıcı'nın mücbir sebepler (doğal afet, genel elektrik/internet kesintisi, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı arızası vb.) nedeniyle yaşanan gecikmelerden sorumluluğu bulunmaz; bu durumda Alıcı bilgilendirilir.
• Ayrıntılar için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakınız.

Madde 5 – Alıcı'nın Yükümlülükleri

• Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder.
• Alıcı, sitede kullanılmak üzere ilettiği içerik, marka, logo ve görsellerin yasal kullanım haklarına sahip olduğunu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini kabul eder.

Madde 6 – Cayma Hakkı

• Alıcı, hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkı süresi dolmadan, Alıcı'nın açık onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde, Alıcı cayma hakkını kullanırsa cayma bildirimine kadar ifa edilen kısma karşılık gelen bedeli ödemekle yükümlüdür.
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan hizmetler ile cayma süresi sona ermeden Alıcı'nın onayıyla ifasına başlanan ve ifası tamamlanan hizmetler bakımından cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, siparişi onaylayarak ve proje çalışmasının başlamasına onay vererek bu hususta bilgilendirildiğini kabul eder.
• Cayma hakkı bildirimi, info@iriswebtasarim.com.tr adresine e-posta ile yapılır. Haklı bir cayma halinde ödenen bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı karta/iyzico üzerinden iade edilir. Bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması ek süre alabilir.

Madde 7 – Ayıplı İfa ve Destek

Teslim edilen hizmetin sipariş özetinde belirtilen kapsama uygun olmaması halinde Alıcı, teslimden itibaren makul süre içinde durumu Satıcı'ya bildirir; Satıcı eksik veya hatalı kısmı ücretsiz olarak düzeltir. Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan diğer hakları saklıdır.

Madde 8 – Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'nın kişisel verileri, sipariş ve hizmet sürecinin yürütülmesi amacıyla Gizlilik Politikası'nda açıklanan şekilde işlenir.

Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya Satıcı'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük

Alıcı, sipariş sırasında işbu sözleşmenin tüm maddelerini ve ön bilgilendirme koşullarını okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, siparişin onaylanması ile birlikte yürürlüğe girer.